当前位置:首页 > 商城公告 > 取消订单

取消订单

时间:2020-09-03 12:12:04


一.我可以取消订单吗?

您可以直接点击商城首页右上角【我的订单】进入订单列表,列表右侧有取消订单按钮,直接点击取消订单即可,如后期货物送去,建议您直接拒收;

二.取消订单如何操作?

取消未收货的订单,操作步骤如下:

1.进入【我的订单】页面,找到要取消的订单,点击【取消订单】按钮;



    2、取消订单成功后,选择下拉框【已取消】即可在【订单状态】中查询取消进度。



    3、如货物已经打包好等待发货,订单已经无法取消,建议您直接拒收商品。

取消订单注意事项:

  a.订单提交成功后,您可取消格之格云商自营商品订单出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。

  b.提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。

  c.已收货的订单,请进行退款/售后申请。

、订单取消了,还能恢复吗?

订单一旦取消将无法恢复,建议您重新下单购买。







Copyright © 2018-2020 珠海格之格云商科技有限公司版权所有   公司地址:珠海市香洲区珠海大道3883号1栋5楼D   电话:+86(0)756-6258108

粤公网安备 44049002000614号 |  粤ICP备18148737号  |  增值电信业务经营许可证:粤B2-20182549  |  营业执照  |